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用户画像带来非常直接的好处,即生产个性化的提升。类似当今用户在互联网上的浏览内容的个性化,在工业4.0时代,这些细化的用户画像会直接应用于产品制造过程,商家也会更容易地生产出符合用户需求的个性化产品。一些个性化的产品可以根据用户的数据预测而来,在无形中提供给用户更多可能。
不只是对生产决策的影响,制造流程中不同步骤的控制也会在工业4.0的万物互联和工业机器人的帮助下实现全自动化。生产流程中的每个步骤都会综合分析前面步骤的状态和产品需求,及时做出微调。在这样的智能工厂中,生产线的可控性和鲁棒性得以提高,工人的参与也从重复劳动变成对机器人的监管。电动汽车公司特斯拉(Tesla)从公司成立之初就致力于建设智能工厂,不仅生产线的装配由工业机器人完成,而且仓储、物资管理、订单与销售环节都高度智能化,这让这家汽车公司在全行业内科技含量和销售额都一枝独秀。
质量监控
除了对流程数据的分析和管控,机器学习与机器视觉技术的结合,可以自动完成大规模、高度的产品检测,对于人眼难以分辨的复杂缺陷尤其有效。由人工智能科学家吴恩达(Andrew Ng)教授领衔的人工智能算法公司Landing.AI近期推出了基于人工智能和机器视觉的气泡检测装置,用于检测设备中的气体泄漏。通过机器视觉系统,计算机可以十分地捕捉细小的气泡,进而判断气体泄漏的位置。其识别的错误率远低于工人肉眼识别的30%平均错误率。再结合整个生产流程的数据,不仅可以快速定位到出问题的位置和生产线,而且大大降低了人工成本和识别错误率。
快速物流
生产过程的后,还会为物流做出准备。工业机器人可以对产品进行自动打包,并在包装上打印包括产品信息、邮寄地址等二维码特异性的标识,为产品分发做准备。分发过程中,自动驾驶系统会发挥很大作用。预计在未来十至十五年内,以计算机视觉、机器学习、控制技术等为基础的自动驾驶技术可以实现商用,这样会使物流的传递更加简单,而且可以显著降低人力成本。电商巨头阿里巴巴的智慧机器人仓库已于2017年投入使用,其旗下的菜鸟物流已逐步实现刷脸取件、无人机派件等技术。2019年末,菜鸟物流估值已达2000亿人民币,在未来物联网和自动驾驶技术的加持下,未来的“包裹找人”替代“人找包裹”指日可待。
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